Description
Ross Reck ist Consultant und hat die letzten 15 Jahre damit verbracht, einen Vier-Phasen-Management-Prozess zu entwickeln, der seiner internationalen Klientel dabei hilft, ihr Kerngeschft zu steigern, und zwar in Millionenhhe. Er grndet seine Philosophie auf den – wie er es nennt – “X-Faktor”, d.h. das Geheimnis, wie man ganz gewhnliche Mitarbeiter dafr begeistert, ein Extra-Pensum zu absolvieren und so ihre Chefs dabei zu untersttzen, Ergebnisse der Extraklasse zu erzielen. Reck stellt seine Techniken als Geschftsgleichnis dar und zeigt, wie jeder Manager mit Hilfe des “X-Faktors” mit durchschnittlichen Mitarbeitern berdurchschnittliche Erfolge erzielen kann. “X-traordinary Results!” liefert das Rezept, wie auch Sie aus Ihren Mitarbeitern leistungsstarke Spitzenkrfte machen knnen. Umfassend in der Darstellung, leicht verstndlich, schnell umsetzbar und universell in der Anwendung: Dieses Buch ist ein absolutes Muss fr jede erfolgsorientierte Fhrungskraft. ROSS R. RECK, PhD, is an internationally known author, speaker, and consultant. He received his PhD from Michigan State University and spent ten years as a professor of management at Arizona State University. His clients include Hewlett-Packard, John Deere, American Express, and numerous other Fortune 500 companies. Dr. Reck is also coauthor of the bestselling The Win-Win Negotiator. Introduction. In Search of a Great Manager. Meeting A Great Manager. Discovering the X-Factor. R_x For Taming The X-Factor. Step One: Plans. Step Two: Relationships. Step Three: Agreements. Step Four: Maintenance. Taming the X-Factor With Customers. Taming the X-Factor With A Labor Union. The End of a Great Morning. He Became A Great Manager: A Summary. Appendix A: Putting The X-Factor To Work. Appendix B: Using The PRAM Model As A Diagnostic Tool. Appendix C: Three Factors That Assure Your Success in Taming the X-Factor. Index. About the Author.
