Description
Die Integration von Softwareagenten in elektronische Kaufprozesse ermglicht die Gestaltung innovativer Informationssysteme. Dieses Buch zeigt anhand von vier Referenzmodellen die Mglichkeiten und Potentiale solcher agentenbasierter Kaufprozesse auf. Dr. Rdiger Zarnekow ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl fr Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Wirtschaftsinformatik, an der Technischen Universitt Freiberg, wo er 1999 bei Professor Dr. Walter Brenner promovierte. 1 Einleitung.- 1.1 Problemstellung.- 1.2 Zielsetzung und Einordnung.- 1.3 Vorgehensweise.- 2 Softwareagenten.- 2.1 Theoretische Grundlagen.- 2.1.1 Definition und Abgrenzung.- 2.1.2 Charakteristika von Softwareagenten.- 2.1.3 Klassifikation und Aufgabenschwerpunkte.- 2.2 Anwendungsfelder und -beispiele.- 2.3 Architektur.- 2.3.1 Wissenschaftliche Einflugebiete.- 2.3.1.1 Verteilte Knstliche Intelligenz.- 2.3.1.2 Netzwerk- und Kommunikationssysteme.- 2.3.2 Deliberative, reaktive und hybride Agentenarchitekturen.- 2.3.3 Stationre und Mobile Softwareagenten.- 2.3.3.1 Grundlagen.- 2.3.3.2 Remote Procedure Call und Remote Programming.- 2.3.3.3 Vor- und Nachteile mobiler Softwareagenten.- 2.3.3.4 Architektur.- 2.3.3.5 Migration.- 2.4 Multi-Agentensysteme.- 2.4.1 Definition und Struktur.- 2.4.2 Kommunikation.- 2.4.2.1 Blackboardorientierte Anstze.- 2.4.2.2 Nachrichtenorientierte Anstze.- 2.4.3 Koordination.- 2.4.3.1 Verteiltes Problemlsen.- 2.4.3.2 Kontraktnetz-Systeme.- 2.4.3.3 Partial Global Planning.- 2.5 Zusammenfassung.- 3 Referenzmodelle.- 3.1 Abgrenzung und berblick.- 3.2 Strukturmodelle.- 3.2.1 Kommunikationsmodell.- 3.2.2 Infrastrukturmodell.- 3.3 Prozemodell.- 3.4 Integrationsmodell.- 3.4.1 berblick.- 3.4.2 Agenten-Basistechnologien.- 3.4.2.1 Information Retrieval und Filtering.- 3.4.2.1.1 Definition und Abgrenzung.- 3.4.2.1.2 Methoden des Information Retrievals.- 3.4.2.1.3 Methoden des Information Filtering.- 3.4.2.1.4 Personalisierung und Nutzermodellierung.- 3.4.2.2 Verhandlungen.- 3.4.2.2.1 Verhandlungssituationen und -effekte.- 3.4.2.2.2 Spieltheoretische Anstze.- 3.4.2.2.3 Selbstlernende Anstze.- 3.4.2.2.4 Elektronische Auktionen.- 3.4.2.2.5 Voraussetzungen fr Verhandlungen in agentenbasierten Kaufprozessen.- 3.4.2.3 Technische und organisatorische Standards.- 3.4.2.3.1 Knowledge Query and Manipulation Language (KQML).- 3.4.2.3.2 Extensible Markup Language (XML).- 3.4.2.3.3 Ontologien.- 3.4.3 Agenten-Mehrwertdienste.- 3.4.3.1 Prozephase 1: Identifikation.- 3.4.3.1.1 Bedarfsweckung.- 3.4.3.1.2 Quellenidentifikation.- 3.4.3.2 Prozessphase 2: Information.- 3.4.3.2.1 Informationsbeschaffung.- 3.4.3.2.2 Informationsintegration.- 3.4.3.2.3 Informationsbewertung.- 3.4.3.3 Prozephase 3: Kauf.- 3.4.3.3.1 Verhandlung.- 3.4.3.3.2 Auftragserteilung.- 3.4.3.3.3 Distribution.- 3.4.3.4 Prozephase 4: Nutzung.- 3.4.3.4.1 Evaluation.- 3.4.3.4.2 Kundenservice.- 3.5 Zusammenfassung.- 4 Zusammenfassung und Ausblick.
