Description
SMART ist eine revolutionre Reihe, die gestressten Geschftsleuten und Managern eine ganz neue Lernerfahrung vermittelt. Jeder Band dieser Reihe bietet eine kurze Einfhrung in die Grundlagen des jeweiligen Themas, vermittelt Erfahrungen, Tipps und Ratschlge aus der Praxis und diskutiert Erkenntnisse und Ideen von absoluten Spitzenexperten. Ein wichtiges Merkmal dieser Buchreihe ist die Vielzahl der praxisbezogenen Abschnitte, die unter berschriften wie z.B. ‘Smart Things to Say’, ‘Great Answers to Tough Questions’, ‘Killer Questions’ oder ‘Smart People to Have on Your Side” Wissenswertes, Ntzliches und Interessantes gezielt und thematisch geballt auf den Punkt bringen. Die spezielle Themenauswahl dieser Reihe wurde anhand aktueller Untersuchungen ber die wichtigsten und brisantesten Themen der modernen Geschftswelt zusammengestellt. Bahnbrechende Ideen in allen mglichen Bereichen – angefangen beim E-Commerce ber Branding, Strategie, Knowledge- und Projektmanagement, bis hin zu Teams, und dem Umgang mit Kunden, usw.,usw.: SMART greift diese Ideen auf, analysiert und kombiniert sie – zu echten Erfolgsgeheimnissen. “Smart Things to Know about E-Business” ist die komplett berarbeitete Auflage des Vorgngertitels “Smart Things to Know about E-Commerce” vom gleichen Autor. Die Neuauflage bietet eine solide Einfhrung in die Grundlagen des E-Business – von der Technologie ber Marketing und Strategie, bis hin zu Kundenpflege und Kundenbindung. Darber hinaus werden auch neue Trends im E-Business nher beleuchtet, wie z.B. B2B-Modelle, Peer-to-Peer- und Community-Modelle, neue Strategietheorien, die ASP-Revolution sowie Partner- und Partnering-Aktivitten. MICHAEL J CUNNINGHAM is the President and CEO of the Harvard Computing Group in Boston, MA. He is the author of B2B: How to Build a Profitable E-Commerce Strategy and Partners.com: How to Profit from the New DNA of Customers. What is Smart? Preface E-Business – The History of the Internet “So Far” Think E-Business – Think Change! E-Business Technologies that Matter Electronic Consumers – Attracting. Predicting ang Engaging them B2B – Business-to-Business E-Business (It’s Not Just About Consumers) Building Your Own Strategy Making It Happen – Doing E-Business Using Technology in the Enterprise – How Executives can Change Their Organisations Recommended Reading Glossary Index
