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Servicebasierte Planung und Steuerung der IT-Infrastruktur im Mittelstand: Ein Modellansatz zur Struktur der IT-Leistungserbringung (Informationsmanagement und Computer Aided Team), Prof Dr Federrath, 9783834917881
Begriffliche Einordnung und Abgrenzung der IT-Infrastruktur; Servicebasierte Planung und Steuerung Anwendungskontext mittelstndische Unternehmen; Untersuchung zu mittelstndischen Merkmalen und Besonderheiten ihres IT-Einsatzes ; Modell zur servicebasierten Planung und Steuerung der IT-Infrastruktur im Mittelstand
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