Description
Dieses Buch bietet eine umfassende Einfhrung in das App-Marketing inklusive Praxisbeispielen aus ber 80 Unternehmen.Ein professionalisiertes App-Marketing muss weit ber das Generieren von Downloads und die Akquise neuer Nutzer hinausgehen. Vielmehr braucht es ein umfassendes Verstndnis ber den gesamten Lebenszyklus der App-Nutzer. Das beinhaltet auch die Konzeption und Entwicklung von Features, die Aktivierung und kontinuierliche Zufriedenheit der akquirierten Nutzer sowie deren Bindung und langfristige Monetarisierung.Der Autor stellt die Ziele des App-Marketings dar, bettet sie im 4P-Marketing-Mix ein und errtert die Verankerung in der Unternehmensorganisation. Apps werden mit Blick auf ihre Relevanz in diversen Geschftsmodellen diskutiert und Anforderungen von App-Nutzern errtert. Die App-Vermarktung zur Nutzergewinnung wird mit unterschiedlichen inhaltlichen Anstzen und ber verschiedene Kanle dargestellt. Das Kapitel zum App-CRM erlutert Optionen zur Steigerung des User Engagements (z. B. Gamification und Social Features) und geht umfassend auf Push Notifications zur Aktivierung und Bindung der App-Nutzer mittels Personalisierung, Location-Based Marketing und Marketing Automation ein. Zentrales Ziel ist die langfristige Bindung und profitable Monetarisierung der Nutzerbasis. Aus dem Inhalt Grundlagen: Begriffe, Ziele, Einbettung im Marketing-Mix, organisatorische Verortung sowie aktuelle Trends und Entwicklungen berblick: Marktdaten, Geschfts- und Erlsmodelle, grundlegende Technologien sowie Erwartungen und Anforderungen von App-Nutzern App-Vermarktung: Definition von Zielgruppen, inhaltliche Anstze und ausfhrliche berlegungen zur Nutzer-Akquise auf 14 Kanlen App-CRM: Anstze zur Steigerung des Engagements der App-Nutzer sowie zum Einsatz von Push Notifications, insbesondere mit Blick auf Segmentierung & Personalisierung, Location-Based Marketing und Marketing Automation Tracking und Analytics im App-Marketing: Relevante Kennzahlen und technischen berlegungen bei der Erfolgsmessung entlang des gesamten Lebenszyklus der App-Nutzer Beispiele aus ber 80 Unternehmen
