Description
Der Verkauf von technischen Produkten und komplexen Dienstleistungen folgt eigenen Gesetzen. “Kundenorientiert verkaufen im Technischen Vertrieb” fhrt in sieben logischen Schritten vor, wie es gelingt, im Business-to-Business-Bereich langfristige Kontakte aufzubauen und Umstze dauerhaft zu steigern: von der Verwandlung technischer Daten in Kundennutzen ber sichere Verhandlungsfhrung bis zu erstklassigem After-Sales-Service. Konkrete Beispiele und Checklisten dienen als wertvolle Arbeitsgrundlage. Der – auch in zahlreichen VDI-Seminaren – bewhrte Ratgeber fr Vertriebsingenieure und alle, die im Verkauf komplexer Produkte und Services ttig sind, wurde fr die Neuauflage umfassend aktualisiert und berarbeitet. Neu in der 5. Auflage: “Risiken und Nebenwirkungen” durch Social Media fr den Kaufprozess der Kunden. “Das Buch ist ein ,Muss’ fr jeden ,Vertriebler’, egal ob am Anfang seiner spannenden Karriere oder bereits ,alter Hase’.” Dr. A. Glck, HTT Vertriebsbro Sd GmbH, Geschftsfhrer Hans-Peter Rentzsch, Diplom-Ingenieur, war zwanzig Jahre im Vertrieb technischer Systeme ttig, bevor er sich mit der Firma Rentzsch Training selbstndig machte. Als professioneller Trainer fhrt er Firmenseminare mit den Schwerpunkten komplexer Verkauf und interkulturelles Verhalten durch. Planen Sie Ihre persnliche Verkaufsstrategie.- Managen Sie Ihre Kundenkontakte.- Entdecken Sie Probleme, und wecken Sie Bedrfnisse.- Entwickeln Sie gemeinsam mit dem Kunden Problemlsungen.- Verhandeln Sie Seite an Seite mit dem Kunden.- Kmmern Sie sich um die Zufriedenheit Ihrer Kunden.- Entwickeln Sie Ihre Key Accounts.
