Description
In der IT-Branche etabliert sich derzeit das Cloud-Computing als neue Form der Leistungserbringung. Dadurch bietet sich eine neue Perspektive auf das Outsourcen von IT-Dienstleistungen – fr Anbieter wie fr Kunden. In dem Band errtern die Autoren, Anbieter, Analysten, Berater und Wissenschaftler, erstmals umfassend die neuesten Entwicklungen im Umfeld des IT-Outsourcings und zeigen anhand von Praxisbeispielen, wie damit nicht nur Kosten reduziert, sondern auch Mehrwert fr das Kerngeschft geschaffen werden kann. Kai T. Bruening, M.Sc., arbeitet seit 2010 als strategischer Analyst bei der T-Systems. Sein Schwerpunkt liegt in der Optimierung von ITO-Geschfts-prozessen sowie in der globalen ICT-Marktanalyse zur Ableitung mittel- und langfristiger Entwicklungspotenziale. Nach dem betriebswirtschaftlichen Studium in den USA und Deutschland war er in der strategischen Geschftsentwicklung fr multinationale Industrie- und Dienstleistungsunternehmen in Deutschland, Indien und Brasilien ttig. Dr. Stefan Diefenbach verantwortet als Vice President Strategy & Program Management der T-Systems die Identifikation und Quantifizierung interner Effizienzsteigerungen sowie deren Umsetzung in konkrete Projekte. Darber hinaus bewertet er relevante Trends im weltweiten ICT-Geschft und leitet deren Integration im Rahmen einer ganzheitlichen Portfoliostrategie. Nach der Promotion in Physik an der Universitt Bochum und einer mehrjhrigen Ttigkeit am Deutschen Zentrum fr Luft und Raumfahrt ist er seit 2000 bei der Deutschen Telekom in den Bereichen Strategie ttig. Hagen Rickmann leitet seit 2011 den Bereich Service von T-Systems und ist Mitglied der Geschftsfhrung. Davor war er bei EDS unter anderem Managing Director IT und spter Vorstandsmitglied und General Manager fr Nord und Zentraleuropa im Bereich Consulting Services. Ab 2008 leitete Rickmann den Bereich Infrastructure Services in Europa. Mit der bernahme von EDS durch das US-Unternehmen Hewlett-Packard kmmerte er sich zustzlich um die Integration der beiden Firmen in Deutschland. Im Jahr 2009 wechselte er zu T-Systems und bernahm dort das Portfolio- und Innovationsmanagement. Effizienz und Effektivitt im ITO: KPI-basierte Steuerung zur Messung der Strategieumsetzung.- Cloud Computing – neue Chancen fr das Outsourcing.- IT Services at a crossroads – A path towards relevance, growth and profitability in the Cloud era.- IT-Outsourcing-Trends – und wie Unternehmen erfolgreiche Partnerschaften gestalten.-Outsourcing Readiness: IT-Business-Alignment in der deutschen Bankenlandschaft und dessen Einfluss auf Outsourcing-Partnerschaften.- Strategie-Matching im IT-Outsourcing – Einige Betrachtungen als Basis fr die partnerschaftliche Zusammenarbeit zwischen IT-Outsourcing-Kunde und -Anbieter.- Next Generation Outsourcing – Begriffliche Abgrenzung, Risiken und Erfolgsfaktoren.- Trends im E-Service: Herausforderungen fr das IT-Outsourcing.- Das Ende des Offshorings?
