Description
Die Idee zu diesem Buch entstand Anfang 1999, als ich die Aufgabe erhielt, das Wissensmanagement der frisch fusionierten PricewaterhouseCoopers Unterneh- mensgruppe in Deutschland neu zu gestalten. Im Rahmen der Analyse des Ist- Zustandes und der folgenden Strategie-Entwicklung fr dieses knftige Wissens- management wurde bald offensichtlich, dass auch die zugehrigen Informations- systeme weitgehend neu aufgebaut werden mussten. Bei der Suche nach fundierten und bewhrten Architekturen (“Bauplnen”) fr umfassende Wissensmanagement-Systeme (WMS), die als Vorbild und Orientie- rungshilfe fr die neue Systemlandschaft htten dienen knnen, fanden mein Team und ich zwar Anstze und Teillsungen, aber keine geschlossenen und ab- gestimmten Vorlagen. Weder Wissenschaft noch System-Hersteller konnten de- taillierte Bauplne mit einer durchgngigen Abdeckung der Ebenen der Strategie, der Prozesse und der Informationssysteme liefern. Das Themenfeld war schlicht- weg noch zu neu. Zum Zeitpunkt der Drucklegung, etwa viereinhalb Jahre spter, sind verschie- dene Anstze zu einer Architektur fr WMS hinzugekommen, wovon eine Aus- wahl in diesem Buch vorgestellt wird. Trotzdem sehe ich den in verschiedenen Praxisfllen erhobenen Bedarf fr einen umfassenden und sowohl theoretisch als auch praktisch fundierten Muster-Bauplan nicht ausreichend gedeckt. Daher legt dieses Buch einen aus theoretischen Grundlagen hergeleiteten und in der Praxis erprobten Vorschlag fr eine Architektur fr integrierte Wissensmanagement- Systeme vor.
