Description
Wo intensiver Wettbewerb herrscht, sind Kreativitt und Ideenreichtum gefragt. Dies gilt vor allem fr den Einzelhandel mit Konsumgtern. Zahlreiche Anbieter werben mit verschiedenen Geschftsformen um die Gunst der Verbraucher, bei Lebensmitteln ebenso wie bei Bekleidung, Haushaltsgerten, Unterhaltungselektronik, Computern oder Bau- und Heimwerkerprodukten. Die Verbraucher knnen nicht nur aus einer umfangreichen Produktpalette whlen, sondern auch entscheiden, ob sie ihren Bedarf in Discountern, Supermrkten, Fachmrkten, Warenhusern oder anderen Einkaufssttten decken wollen. Die Vielzahl und die Vielfalt an Angeboten werfen die Frage auf, welche Instrumente ein Handelsunternehmen einsetzen kann, um die Verbraucher von den Vorteilen seines Angebotes zu berzeugen. Das vorliegende Lehrbuch bietet einen berblick ber die einzelnen Schritte, mit denen ein Einzelhndler seine Marketing-Instrumente gestalten kann. Neu in der 2. Auflage (die 1. Auflage ist bei Redline mi erschienen): Firmenbeispiele aus der Praxis sowie eine ausfhrliche Darstellung der Marketing-Instrumente fr Online-Shops. Prof. Dr. Hendrik Schrder ist Universittsprofessor und Inhaber des Lehrstuhls fr Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Handel, an der Universitt Duisburg-Essen und Leiter des Forschungszentrums fr Category Management in Essen. Standortpolitik Sortimentspolitik Preispolitik Politik der Verkaufsraumgestaltung und der Warenplatzierung Out-of-Store-Kommunikation Kommunikation am Point of Purchase Kundendienstpolitik Markenpolitik im Einzelhandel Marketinginstrumente fr Online-Shops im Einzelhandel
