Description
Christian Holst ist Programmkoordinator des Studiengangs Arts and Cultural Management an der Professional School der Leuphana Universitt Lneburg. Er unterrichtet zudem als Lehrbeauftragter an verschiedenen Hochschulen, darunter die HAW Hamburg und die Hochschule fr Musik und Theater Hamburg. Holst ist Mitbegrnder und Vorstandsmitglied des stARTconference e.V., der sich mit der digitalen Transformation des Kulturbetriebs beschftigt. Frhere berufliche Stationen waren die Zrcher Hochschule der Knste, das Opernhaus Zrich sowie das Oldenburgische Staatstheater. Geleitwort Vorwort 1 Einleitung 2 Expedition ins Neuland 2.1 Ein Blick zurck 2.1.1 Die technischen Voraussetzungen der digitalen Kommunikation 2.1.2 Die soziokulturellen Voraussetzungen der Digitalisierung 2.1.3 Digitale Kommunikation im Kultursektor – Was bisher geschah 2.2 Web 2.0, Social Media oder digitale Netzwerkmedien? 2.2.1 Web 2.0 2.2.2 Social Media und Social Web 2.2.3 Digitale Netzwerkmedien 2.2.4 Online-Kommunikation 2.3 Analoge vs. digitale Kommunikation 2.3.1 Choice 2.3.2 Curation 2.3.3 Conversation 2.3.4 Creation 2.3.5 Collaboration 2.3.6 Kontrolle und Verhaltenssteuerung (Control) 2.3.7 Glaubwrdigkeit (Credibility) 2.3.8 Rechtliche Herausforderungen (Copyright) 2.3.9 Echtzeit (Currentness) 3 Kartografie des Neulands 3.1 Strategien 3.1.1 Das POST-Modell von Li und Bernoff 3.1.2 Das Content-Strategie-Haus nach Lffler und Michl 3.1.3 Anforderungen an ein Konzept fr Kultureinrichtungen 3.1.4 Das Digital Engagement Framework als integratives Modell 3.1.5 “Der digital erweiterte Erzhlraum” 3.2 Techniken und Modi des (digitalen) Kommunizierens 3.2.1 Content-Marketing 3.2.2 Influencer-Marketing 3.2.3 Storytelling 3.2.4 Co-Creation 3.3 Digitale Strategien implementieren 4 Die Ausrstung frs Neuland 4.1 Sendungsorientierte Online-Kommunikation 4.1.1 Webseite 4.1.2 Banner- und Textlink-Werbung 4.1.3 Suchmaschinenmarketing 4.1.4 E-Mail-Marketing und Newsletter 4.1.5 Affiliate-Marketing 4.1.6 Datensammlung und -auswertung 4.1.7 E-Commerce 4.1.8 Sonstige Formen 4.2 Interaktionsorientierte Online-Kommunikation 4.2.1 Community-Marketing 4.2.2 Blogging 4.2.3 Mobile Marketing 4.2.4 Online-Videomarketing 4.2.5 Digitales Empfehlungsmarketing 4.2.6 Social-Media-Monitoring und -Measurement 4.2.7 Social-Media-Optimization 4.2.8 Technologien 4.3 “Verhaltensregeln” fr das Neuland 4.3.1 Krisenkommunikation und Shitstorm 4.3.2 Neue Wege im Projektmanagement 4.3.3 Rechtliche Aspekte 5 Ausblick Glossar Stichwortverzeichnis Literaturverzeichnis Tabellenverzeichnis Abbildungsverzeichnis
