Description
Dieses Buch erklart, wie Unternehmen ihre Produkte und Dienstleistungen mittels Semiotik – der Theorie der Zeichen – erfolgreicher machen koennen. Denn sowohl die Wellness-App, als auch der Einkaufswagen im Onlinestore und die Like-Buttons zu Produkten eint die Tatsache, dass sie auf Zeichen basieren – auf digitalen Zeichen. Aus diesen Zeichen werden zunehmend ganze digitale Produktwelten und Marken gebaut, da Warenangebote immer mehr physische Eigenschaften verlieren, die wiederum durch digitale Eigenschaften und Qualitaten ersetzt werden.Aber welche virtuellen Zeichen koennen Unternehmen am besten nutzen, um ihre Produkte verstandlich an ihre Zielgruppen zu bringen? Wie koennen Unternehmen ihre digitalen Produkte am besten modellieren und designen? Und wie koennen die Zielgruppen die Zeichen am besten verstehen, um irgendwann im Prozess einen Kauf zu tatigen? Die Krux: Die richtige Interpretation wird mehr und mehr zum Schlussel des Produkterlebnisses auf Konsumentenseite und zur Bedingung eines Produkterfolges. Die moderne Semiotik verbindet Sprachwissenschaft, Erkenntnistheorie, Anthropologie, Psychologie und Sozialwissenschaft zu einer faszinierenden Sichtweise auf digitale Angebote. Der Autor zeigt auf, wie sich Unternehmen diese Erkenntnisse zunutze machen koennen. Ein Buch fur Produktmanager, Marketer, Kommunikatoren, Designer, Softwareentwickler und alle, die digitale Produkte und Dienstleistungen verantworten.Der Inhalt Der Boom digitaler Produkte und Services Das semiotische Mindset – Schlussel zum Verstandnis digitaler Produkte E-Book, E-Health und E-dentity: Praxisschlaglichter auf die Macht der digitalen Zeichen Ihr Baukasten fur digitale Angebote: Beobachten, Verstehen, Steuern, Gestalten, Reflektieren, Bewerten
