Description
Je strker die Bedeutung der klassischen Werbung abnimmt, desto mehr Einfluss gewinnt die Mund-zu-Mund-Propaganda durch begeisterte Kunden. Rijn Vogelaar zeigt, wie diese Kunden ticken, wie man sie identifiziert und untersttzt und wie es gelingt, ihren Einfluss fr Wachstum, Reputation, Innovation und MItarbeitermotivation zu nutzen. :Rijn Vogelaar ist studierter Psychologe und CEO von Blauw, dem fhrenden niederlndischen Marktforschungsunternehmen mit Sitz in Rotterdam und Niederlassungen in Nrnberg und London. Zustzlich bekleidet er den Vorsitz der Qualittsinitiative des niederlndischen Berufsverbandes fr Markt- und Sozialforscher (MOA). Was ist ein Superpromoter? Superpromoter identifizieren Der Superpromoter als Coach, Motivator und Inspirator Der Antipromoter Die Evolution der Kundenorientierung Werkzeugkasten fr den Umgang mit dem Superpromoter
