Description
Jahr fr Jahr geben Unternehmen Tausende von Dollar fr die Umsetzung von Neuerungen aus. Einige haben damit Erfolg – viele jedoch nicht. Hier ist die Neuauflage eines preisgekrnten Klassikers als Broschurausgabe! Top-Consultant Paul Taffinder (von Andersen Consulting) analysiert die Bemhungen von ber 30 Organisationen weltweit bei der Durchfhrung des “groen Wandels”. Er behauptet u.a., da die beabsichtigte Eskalation eines Konflikts sogar Innovationen verstrkt, zu qualtitativ hherwertigen Produkten und Dienstleistungen fhrt und das Engagement fr Vernderungen erhht. Anstze, die ein standardisiertes Konfliktmanagement vertreten, stellt er in Frage und spricht sich fr die Ausnutzung der psychosozialen und organisatorischen Vorteile aus, die durch Konflikte entstehen. Hierzu gehren z.B. Motivation, Verbesserung von gegenseitigem Verstndnis und Stimulierung eines Dringlichkeitsgefhls. Mit vielen praktischen Beispielen in Form von Anekdoten und Fallstudien sowie Interviews. (10/99) Paul Taffinder is an Associate Partner at Andersen Consulting. Formerly a director of Coopers & Lybrand until 1998, he joined Andersen Consulting to concentrate on helping clients with the leadership of complex change. Following a Master’s degree and then PhD in organizational psychology – and what he describes as “a mercifully brief career in the mining industry” – he turned his attention to organizational research and consultancy, becoming passionately interested in the shape of corporations to come and the importance of the socio-psychological driving forces that underlie the world of business. His first book The New Leaders looked specifically at the role of leadership and change, an area in which he has years of in-depth experience consulting internationally. A provocative speaker at international conferences, he is emerging as one of the foremost thinkers on the psychology of organizational change, tenaciously challenging uncritical management orthodoxy, raising the ambition of business leaders, and is now the winner of the prestigious MCA prize. You can e-mail Paul Taffinder at: paul.a.taffinder@ac.com The Wiley web-site address is: www.wiley.co.uk Foreword by Group Chief Executive of Lloyds TSB, Peter Ellwood Big Change? Change to What…? Big Change – An Unnatural Act The Leadership of Big Change Systemic Innovation Conflict Escalation Awakening Conceiving the Future Building the Change Agenda Delivering Big Change Mastering Change References Index
