Description
“Small Talk” – das kleine Gesprch auf der Beziehungsebene – schafft Akzeptanz und signalisiert, ob sich tiefer gehende Gesprche berhaupt lohnen. Originelle Insider-Ideen verraten Ihnen, wie Sie in ein Gesprch einsteigen, dieses bereichern und auch wieder aussteigen knnen. Dr. Wolf W. Lasko ist Unternehmensberater und Geschftsfhrer der Winner’s Edge, Gesellschaft fr resultateorientierte Vernderungsprozesse mit 46 Partnern. Ferner ist er geschftsfhrender Gesellschafter der B.E.S.T. GmbH – Business Excellence Strategy Team, die sich mit Prozess-Design BPR und IT auseinander setzt. Er ist gefragter Referent und Autor zahlreicher Bcher – allein bei Gabler sind neun Titel erschienen.
