Description
Das betriebliche Informationssystem wird fr viele Unternehmen in Zukunft zu einem wichtigen Erfolgsfaktor. Informationssystem-Management entwickelt sich zu einer Fhrungsaufgabe mit entscheidender Bedeutung fr den Erfolg eines Unternehmens. Dieses Buch entwickelt ein geschlossenes Modell des Informationssystem-Managements. Es besteht aus sechs Modulen: – IS-Konzept; -IS-Architektur; – IS-Projektportfolio; – IS-Projekt; – IS-Betreuung; – IS-Organisation. Fr jedes dieser Module wird gezeigt, welche Anstze in der Literatur und bei Beratungshusern bestehen und auf welchen Grundlagen das Management dieser Module in der betrieblichen Praxis aufbauen sollte. Schwerpunkte bilden die Verankerung der Verantwortung des Fachbereichs fr die Gestaltung des Informationssystems, die gleichberechtigte Darstellung organisatorischer und informationstechnischer Fragestellungen, die unternehmerische Ausrichtung der Entscheidungen und die Bercksichtigung der bestehenden Informationsverarbeitung eines Unternehmens. Zahlreiche Abbildungen und 37 Praxisbeispiele illustrieren die Ausfhrungen. 1. Einleitung.- 1.1. Umsetzung von Informationssystem-Architekturen.- 1.2. Zielsetzung und Adressaten dieser Arbeit.- 1.3. Aufbau der Arbeit.- 1.4. Abgrenzung.- 1.5. Informationsmanagement als Wissenschaft.- 1.6. Das Forschungsprogramm IM2000.- 1.7. Die Arbeitsgruppe UISA.- 1.8. Zusammenfassung.- 2. Der Gegenstandsbereich des Informationssystem-Managements.- 2.1. Aufbau des Informationsmanagements.- 2.2. Metamodell des Informationssystem-Managements.- 2.2.1. Informationssystem-Management als Methode.- 2.2.2. Die Syntax des Metamodells.- 2.2.3. Die Objekte des Informationssystem-Managements.- 2.3. Zusammenfassung.- 3. Strategische Informationssystem-Planung.- 3.1. Bestehende Anstze.- 3.2. Projekt “Strategische Informationssystem-Planung”.- 3.3. Bewertung der strategischen Informationssystem-Planung.- 3.3.1. Nutzen einer strategischen Informationssystem-Planung.- 3.3.2. Probleme einer strategischen Informationssystem-Planung.- 3.4. Anforderungen an ein Informationssystem-Management.- 3.5. Zusammenfassung.- 4. Grundlagen des Informationssystem-Managements.- 4.1. Management.- 4.2. Die Struktur des Informationssystem-Managements.- 4.2.1. Die fnf Module.- 4.2.2. Strukturierung bestehender Anstze des Informationssystem-Managements.- 4.3. Informationssystem-Management als Fhrungskreislauf.- 4.4. Wirtschaftlichkeit als Steuerungsprinzip des ISM.- 4.5. Die Ablauforganisation des ISM.- 4.6. Die Aufbauorganisation des Informationssystem-Managements.- 4.7. Zusammenfassung.- 5. Management des IS-Konzepts 8.- 5.1. Wesen.- 5.2. Bestehende Anstze.- 5.3. Konzepte.- 5.3.1. Ausrichtung der Informationsverarbeitung auf das Geschft.- 5.3.2. Konkrete Entscheidungskriterien fr das Informationssystem-Management.- 5.3.3. Organisatorische Verankerung des Informationssystem-Managements.- 5.3.4. Standardisierung der Informationsverarbeitung.- 5.3.5. Verankerung des Datenschutzes und der Sicherheit der Informationsverarbeitung.- 5.3.6. Controlling der Informationsverarbeitung.- 5.3.7. Umsetzungsorientierung des IS-Konzepts.- 5.4. Zusammenfassung.- 6. Management der IS-Architektur.- 6.1. Wesen.- 6.2. Bestehende Anstze.- 6.3. Konzepte.- 6.3.1. Konzentration auf die Anwendungssicht.- 6.3.2. Verbindung von Informationssystem und Organisation.- 6.3.3. Gesamtheitliche Entwicklung der Informationssystem-Architektur.- 6.3.4. Selektive Integration.- 6.3.5. Verwendung externen Wissens.- 6.3.6. Verbindung von Planung und Implementierung.- 6.3.7. Dynamische computeruntersttzte Dokumentation.- 6.4. Zusammenfassung.- 7. Management des IS-Projektportfolios.- 7.1. Wesen.- 7.2. Bestehende Anstze.- 7.3. Konzepte.- 7.3.1. Gesamtheitliche Beurteilung aller Projektvorschlge.- 7.3.2. Verbessern der Grundlage fr Entscheidungen.- 7.3.3. Limitieren der Grsse von Projekten.- 7.3.4. Wirtschaftlichkeit als Entscheidungskriterium.- 7.3.5. Geschftsorientierte Verteilung der Ressourcen unter Bercksichtigung der betrieblichen Abhngigkeiten.- 7.3.6. Gesamtheitliche IS-Entwicklungsplanung.- 7.3.7. Umsetzen der Integration.- 7.3.8. Systematisches Umsetzen des IS-Entwicklungsplans.- 7.3.9. Frderung der Innovation.- 7.4. Zusammenfassung.- 8. Management der IS-Projekte.- 8.1. Wesen.- 8.2. Bestehende Anstze.- 8.3. Konzepte.- 8.3.1. Verbindung von Projektmanagement und Systementwicklung.- 8.3.2. Phasenweise Gliederung.- 8.3.3. Systematische Projektfhrung.- 8.3.4. Verbinden der Organisations- und der IS-Entwicklung.- 8.3.5. Projektbezogenes Erfassen und Verrechnen der Aufwnde.- 8.3.6. Kontinuierliche Qualittssicherung.- 8.3.7. Integration in das Informationssystem-Management.- 8.3.8. Situative Anpassung des Projektmanagement-Modells.- 8.4. Zusammenfassung.- 9. Management der IS-Betreuung.- 9.1. Wesen.- 9.2. Bestehende Anstze.- 9.3. Konzepte.- 9.3.1. Realisierung des Nutzens.- 9.3.2. Analyse der Informationsverarbeitung durch Organisations-Monitoring.- 9.3.3. Steigerung der Effektivitt der Wartung.- 9.3.4. Wartungsmanagement als Teil des Informationssystem-Managements.- 9.3.5. Ausbildung der Mitarbeiter.- 9.3.6. Nutzenorientierte IS-Benutzeruntersttzung.- 9.4. Zusammenfassung.- 10. Die Organisation des Informationssystem-Managements.- 10.1. Wesen.- 10.2. Bestehende Anstze.- 10.3. Konzepte.- 10.3.1. Trennen von IS- und Informatikbereich.- 10.3.2. Implementieren des Prinzips der internen Kontrolle.- 10.3.3. Strken der Verantwortung des Fachbereichs durch Ausschsse.- 10.3.4. Integration der Organisationsabteilung.- 10.3.5. Kundenorientierte Organisation der IS-Entwicklung.- 10.4. Zusammenfassung.- 11. Ausblick.- 11.1. Einflussfaktoren auf das Informationssystem-Management.- 11.2. Weitere Reduktion des Anteils eigenentwickelter Software.- 11.3. Unternehmensbergreifende Informationssysteme.- 11.4. Steigende Bedeutung des Faktors “Sicherheit”.- 11.5. Dezentralisierung der Verarbeitung.- 11.6. Einsatz multimedialer Verarbeitungsmglichkeiten.
